メール119・FAX119

メール 119 について

このシステムは、聴覚、音声・言語機能又はそしゃく機能の障がい等により音声通話が困難である方が、電話での119番通報が困難な人を対象に、携帯電話等のメール機能を利用して119番通報を行い、消防車や救急車の出場要請ができます。利用を希望する人は、事前に登録が必要となりますので、登録方法を確認ください。

　

メール 119 のしくみ

メールで通報文を送信します。受信した本組合から受信確認の返 信メールを送信すると同時に消防車や救急車を出場させます。

通報イメージ

　

利用登録の対象となる方

 郡山市、田村市、三春町、小野町に在住、勤務又は通学している聴覚、音声・言語機能又はそしゃく機能の障がい等により音声通話が困難な方。

　

利用上の注意事項

• ｅメール119を利用した通報は、本組合管内に発生した火災や救急、その他の災害など、消防車又は救急車の出動要請に限り利用できるものとします。
• ｅメール119通報は、一般の電子メールサービスを使用しますので、回線の混雑等により、届くまでに時間がかかる場合や届かない場合があります。
• 電子メールは通信可能な場所から送受信してください。また、送信後は携帯端末機等の電源は切らないでください。
• 利用者のメールアドレスその他の登録事項が変更された場合は、速やかにｅメール119利用申込書に、変更内容を記入して提出してください。
• 引越し等により利用を中止する場合は、ｅメール119利用申込書に、利用中止の理由を記入して提出してください。
• ｅメール119の利用に要する費用は無料ですが、これらの通信機器等の購入費用や、電話回線及びパケット通信料等は、利用者の負担となります。

　

登録方法

登録は、「メール 119(登録・変更・削除)申込書」に必要事項を記入し、消防本部通信指令課まで持参、郵送、FAXまたはメールにて提出してください。
申込書は、ウェブサイトからダウンロードするか、消防本部・消防署等・郡山市・田村市・三春町、小野町の福祉担当部局でも配布しています。

　

事前登録を電子申請で行えるようになりました。

お持ちのパソコン・スマートホンからの申し込みができますのでご利用ください。

電子申請申込はこちら

　

提出・問合せ先

郡山地方広域消防組合消防本部 通信指令課
【郵便番号】９６３‐８８７７
【所在地】郡山市堂前町５番 16 号
【電話】024-923-8174

【FAX】024-923-1910
【メール】 ※メール 119 通報用のアドレスではありません。
　

申込書メール 119（登録・変更・削除）／ダウンロード（word）／ダウンロード（PDF）

記入例／ダウンロード（PDF）

　

ＦＡＸ119 について

このシステムは、聴覚、音声・言語機能又はそしゃく機能の障がい等により電話での音声通話が困難である方が、ファクスにより119番通報を行い、消防車や救急車の出場要請ができます。

　

ＦＡＸ119 のしくみ

ＦＡＸ119 通報文をファクス送信します。受信した通信指令課から受信確認の返信ファクス文を送信すると同 時に出場指令を行います。

※ ＦＡＸ番号は局番なしの「１１９」番です。

　

利用対象者

郡山市・田村市・三春町・小野町に居住、通勤また通学している人で聴覚、音声・言語機能又はそしゃく機能の障がい等により音声通話が困難である方

　

利用上の注意事項

• 利用できる場所は、組合管内からの緊急通報に限ります。
• ＦＡＸ119 通報を受信した場合、本組合から受信確認書を返信いたします。 受信確認書が届かない場合は、再送信するとともに、近くの人に協力を求めるなど、他の方法で通報をしてください。
• ＦＡＸ119 の使用は、緊急時の通報に限ります。緊急時以外の問い合わせ等には応じられません。
• ＦＡＸ119 通報用紙にあらかじめ、住所・氏名・ＦＡＸ番号を記入しておきましょう。

　

ＦＡＸ119 通報用紙／ダウンロード（Word）／ダウンロード（PDF）

受信確認書返信例／ダウンロード（PDF）

　

通報用紙がない場合は、Ａ４紙などにできるだけ「太く・大きく・わかりやすい」文字で以下の項目を記入し 119 番にＦＡＸしてください。

• 「火災」・「救急」の別
• 住所（部屋番号なども）
• 氏名 電話番号
• 火災・傷病者の状況